Starhotels est partenaire du programme ITA Airways Volare et attribue à ses membres 5 points Volare pour chaque euro dépensé dans les hôtels en Italie, à Londres et à Paris*.

*exclus Terme di Saturnia Natural Destination – Starhotels Collezione.

Comment obtenir des points

La réservation doit être effectuée directement par le client selon les modalités suivantes :

• sur le site internet de Starhotels RÉSERVEZ MAINTENANT;
• auprès de la centrale de réservation Starhotels, numéro vert 00800 0022 0011 - de l'Italie, France, Espagne, Allemagne, R.U., d'autres Pays : 0039-055-36925
  e-mail: reservations@starhotels.it
  (du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00)

Conditions générales

Pour accumuler des points, les membres doivent présenter leurs cartes Volare lors de l'enregistrement en hôtel ou donner leurs coordonnées lors de la réservation, afin que la carte soit enregistrée dans leurs profils.

Les points seront reconnus par Starhotels uniquement pour les séjours achetés par les membres Volare aux tarifs définis comme valables pour l'accumulation, c'est-à-dire tous à l'exception des séjours achetés via des agences de voyages en ligne à des tarifs prépayés.

Les points ne seront attribués que pour les séjours comprenant au moins une nuit, uniquement pour la chambre individuelle occupée par le membre et non supplémentaires pour plusieurs membres dans la même chambre ou pour plusieurs chambres réservées et/ou payées au nom du membre.

Les avantages Starhotels réservés aux membres Volare ne sont pas cumulables avec d'autres programmes de fidélité.

En cas de non-crédit des points, les membres du programme Volare peuvent demander le crédit dans les 3 mois suivant la date de départ en envoyant un e-mail à: loyalty@starhotels.it en indiquant:

• prénom, nom
• Numéro de carte Volare
• hôtel
• dates de séjour

Il n'est pas possible de demander que des points soient crédités sur les cartes d'autres personnes.